Hepsiburada’dan alışveriş edecekler için dikkat
Hepsiburada müşterileri(üyeleri) bilir. Herhangi bir ürün aldığınız da o ürünün alt kısmında indirimli ürün sergilenmektedir. Örneğin Samsung Galaxy Fit S5670 birlikte Jabra BT2035 Bluetooth Kulaklık 56,00 TL yerine %38 indirimli 34,9 TL’ye satılmaktadır. Malum indirimli olduğu için işimize pek yaramasa da bir kenarda kalır ilerde kullanırız diyerek ten almışken indirimli ürünü de satın alırız…
Yazılımsal arızadan olacak ki, şahsen yaşadığım olayı ayrıntıları ile sunmak istiyorum(belki bu yolla hepsiburada destek ekibi sorunu giderebilir diye düşündüm);
Hesabı olanlar deneyebilir; buradaki ürün ile birlikte kampanyası olan Jabra BT2035 Bluetooth Kulaklığı almak için checked yapıp sepete attığınızda sepetinizde otomatikman telefon ile kulaklık birlikte gelmekte(resimdeki gibi).
Yalnız burada dikkat ederseniz normalde 56 TL olan ürün Hepsiburada.com’un belirttiği gibi %38 indirim ile gelmiyor. 499,90 TL’lik telefon ve kampanyalı 34,9 TL’lik kulaklık ile toplam fiyatı 535,8 TL olması gerekirken resmindeki gibi eski fiyatı ile almış oluyoruz(m).
[stextbox id=”alert”]Değinmek istediğim nokta ürünü kampanyalı gösterip sepete attığınızda normal fiyatından satılması. Sorunu satın aldıktan sonra fark ettim. İlgili departmana mesaj gönderdim, geri dönüş 2 gündür yapılmadı(Cumartesi öğlen-Pazartesi akşam). Bekliyoruz…[/stextbox]
Malesef hepsiburada artık alışveriş yapılmayacak bir site haline gelmiştir. Buna benzer bir sorunla bende muzdarip olmuştum aldığım ürünler ellerinde olduğu halde gerçekten abartmadan söylüyorum tam iki ay sonra yolladılar
arkadaşlar bende 30.09 da bir tablet pc aldım ancak üzerinden 14 gün geçmesine ragmen hala kargolanmadı.müşteri hizmetlerine baglanmak zaten şansınız varsa 1 saat.müşteri hgizmetleriyle 6 kez konustum ancak hep aynı muhabbet ürün hazır en kısa sürede kargolayacagız…14 gündür hala kargolanmadı bile.maillere cevap zaten 3-4 günden aşagı gelmiyor.işin ilginç tarafı ise eger ürünü iptal etmek isterseniz aldıgınız taksit sayısına göre paranızı taksit taksit yatırıyorlar ger.
ben 6 taksitle aldım eger iptal edersemde paranın kartıma 6 taksitte yatacagını söylediler.yani yollamadıkları ürünün parasını 6 ayda geri yatırıyorlar.ürünü alırken stoklarda mevcut olarak gösteriyordu…kısacası hepsiburada aleni olarak insanları dolandırmaktadır arkadaşlar.ückagatcının,sahtekarın önde gidenleri halini almıslardır.aman uzak durun bi ürün mü alancaksınız 10 tl fazla verin ama gidin darty den teknosadan vs görerek alın derim.
teşekkürler.